薪人薪事创始人、CEO 常兴龙:数据有几率会成为新的能源
3月22日,钉钉生态大会“企服春天”分论坛上,薪人薪事创始人、CEO 常兴龙发表《深度链接和钉钉共建人事生态》主题演讲,常兴龙高度称赞钉钉在数据场景和开放能力方面给予的帮助,并提出薪人薪事将结合钉钉的能力,为客户提供更多一体化的价值和更多系统化的解决方案。
常兴龙指出,数据有几率会成为新的能源,越早把所有决策建立在数据链条上,而非经验、随机性和投机性上的企业,越有可能获得时代红利。而数据化、智能化,HR SaaS系统使得人力资源价值更可衡,HR业务战略和HR本身的战略更加协同,能够提升组织效能,实现企业的增长。
基于此,薪人薪事在钉钉提出两大战略:第一,薪人薪事推出共建智能人事,打造智慧薪酬和高级智能排班等功能,提供一站式薪酬解决方案,使得人才业联动核算;第二,薪人薪事推出针对性的行业解决方案,对接钉钉MES连接器,可与客户MES系统完美对接,实现数据互通,在制造业方面提供一体化优化。
大家好,我是薪人薪事的CEO常兴龙,我这次分享的报告题目是《深度链接和钉钉共建人事生态》。
报告题目中有两个关键词:一个是链接,一个是共创。链接,是指薪人薪事通过释放自己的能力和钉钉其他ISV的能力,共同为客户提供服务;共创,是指以客户的视角去看钉钉生态,即任一客户在钉钉能轻松的获得多个ISV提供价值组合选择,助力客户业务管理更平顺。
薪人薪事到底在做怎样的事情呢?整体来讲,薪人薪事是在做一个智能数据化HR SaaS系统。这里边有两个关键词:一是智能数据化,二是人力财务加业务的融合。也就是说,薪人薪事希望能够通过数据和信息组合的方式,使得价值场景更深化,通过把人力、财务跟业务融合起来,实现HR SaaS在数据价值中的场景化落地。
从数据来看,客户对薪人薪事认可度非常高。薪人薪事有非常高的上涨的速度,每年都有100%的增幅,同时续费率超过110%;此外,薪人薪事的slogan叫做“信息提升效率(而不是流程),数据洞见未来(而不是经验)”,薪人薪事依靠数据驱动的方法,帮企业通过有效性衡量进行高效决策。
关于薪人薪事的发展历史,2015年,薪人薪事率先发布HR SaaS单角色使用产品,即所有工具、所有场景均是面向HR角色,来帮HR提升效率。2016年,薪人薪事把HR SaaS升级为一体化SaaS,通过升级审批引擎、流程引擎、数据中心、权限和角色体系,将HR SaaS单角色使用产品变成全员可用产品。2017年,薪人薪事加入数据诊断体系和数据决策体系,深度链接人力资源和业务,用信息和数据连接人力资本与业务表现。到2018年,薪人薪事已积累大量数据化价值场景,给公司能够带来很多的数据化价值和信息的价值。在2019年,薪人薪事开放边界,开始向财务系统及周边协作系统来进行连接。并在此基础上,薪人薪事在2021年,推出数据驱动双引擎,开始有外部数据和内部数据共同为公司可以提供更多价值,可以让每个企业清楚自己的数据指标在行业中的位置,方便企业策略化升级内部指标,如此能够为公司可以提供更明确的数据提升点及决策方案。
今天上午,我采访了一个薪人薪事的客户,电商领域的一个上市公司CEO,他告诉我目前他们公司正在重组,包括原来很多的角色体系和他自己的权限体系,并引进了很多人才,使得这个公司由原来粗放式增长变成精细化的运营。你会发现这段表述就迎合了两个趋势:一个是第一要位的组织变革;第二是引进很多新领导,想要在领导力方面做强。而他苦恼的点在于怎样去衡量新进员工效率,以及变革对业务的影响和趋势。目前假如没有数据决策体系,只能靠人的感觉的话,重组后有可能变得更好,也有一定的可能使得大量人才流失。所以,无论现在是稳态企业还是敏态企业,只要在做变革管理和领导力增强,便在有效性衡量和动态数据决策上存在强需求。
基于此,我们对未来趋势的判断是,数据有几率会成为新的能源,越早把所有决策建立在数据链条上,而非经验、随机性和投机性上的企业,越有可能获得时代红利。其背后动因有三:第一,现在全世界内正在有大量的企业面临调整和重组,你们可以想下自己的企业中是不是每个季度都会有人事调整、方向调整和KPI变化。第二,调整中难免会有对人事的任命和撤销,如此会导致高管层面,特别是有效的核心Leader层面出现更多人事更迭,有的越调越好,有的会越调越差。
此外,还有因为历史经验在参考性上越来越弱而导致单点做不好的情况,比如像人工智能、电动汽车、元宇宙等在人类历史上第一次出现的行业,因没有前人经验给到怎么做会是更好,而这些个行业对业务增速要求又非常高且竞争很激烈。而针对业务速度比较高的情况,我们只可以用拼盘式的人才发展模式不断地引入新人,使得不同背景的人在同一环境下进行磨合,体现自己的价值,而不是从小到大进行培养,从无到有进行创新,因此就需要考虑能力水平、发展的潜在能力、发展速度和业务结果等一系列要素,而这么多要素其实已超过了人脑擅长的计算能力。
所以,在内部公平性的维护和外部存在竞争力的薪酬体系上的预测,决定了一家公司的胜算率,即若能提前做调整,就能够尽可能的防止很多业务掉落和人才流失。比如说,如果能通过数据预测出普调10%的薪酬能够更好的降低15%的离职率方便企业决策者更好判断,但假如没有这一些数据,大家可能过调整良机,使得企业面临大量损失。
基于上面动因分享,再聚焦到三大趋势上我们能做什么?三大趋势要求企业对人力资源本身的变化不能只聚焦在福利层面,而是要有效性地衡量HR的动作能否符合规定标准。薪人薪事在此之上,提出51维度可读数据,并分解成了1042个分层可追踪的数据和2083个机器可读的数据,使得HR的组织工作和数据衡量标准互为充要条件,也就是组织做的好坏在数据变化中一定能得以体现,而数据的好坏也决定和揭示在组织建设中是否有暗伤存在。最终,通过机器或人为或两个共同发生形式,反复迭代和校准,使得人力资源的业务增长紧紧相连,确保企业和组织、个体的共同发展。
可以看到,数据化、智能化,HR SaaS系统使得人力资源价值更可衡,HR业务战略和HR本身的战略更加协同,能够提升组织效能,实现企业的增长。薪人薪事的做法是把一个企业分成三层,即L1是依据泰勒的科学管理原理理论,使得劳动效率提升到最高;L2是一句亨利法·约尔和马克思·韦伯的组织进化理论,使得组织沉淀非常的快,使得老人能够持续突破,新人变成老人的速度慢慢的变快,使得组织效率会明显的提升;L3是为确保组织跟个体是一起发展的,使企业和个体的目标和方向达成一致性。正是通过这三层,薪人薪事通过分层提出了自己的效率提升公式和标准,使得企业在人效中越来越多。
薪人薪事在钉钉上怎么做到这一点,能够正常的看到,薪人薪事首先基于钉钉做了数字组织化,在理念上跟钉钉达成一致,都是通过数据化的办法来进行组织强化;第二,由于钉钉开放了很强大的底座能力,使得薪人薪事在做HR SaaS的过程中,可以聚焦在业务的发展,而不是诸多的琐碎功能之上,可以使得数据和信息的价值更突出;第三,薪人薪事联合钉钉其他ISV,及钉钉本身能力,强化薪人薪事本身服务能力,使得价值更加厚重,且更可被依赖。
具体来看,薪人薪事在钉钉上有两大战略:第一点,薪人薪事推出共建智能人事,打造灵活薪酬和智能排班等功能,一站式提供薪酬解决方案,使得人才业联动核算;第二点,薪人薪事推出了行业解决方案,对接了钉钉MES连接器,可实现与客户MES系统无缝对接,数据共通,在制造业方面提出了一体化的优化。截至目前,薪人薪事已推出了4类产品,比如说像智慧人事云、AI招聘、绩效云和智慧工资条,分别从不同的场景提供更丰富的方案;这一些产品又在钉钉上深度优化,使得在钉钉上的表现,优于一般性的表现;第三点,薪人薪事实现了价值的增长与协同,在钉钉和薪人薪事HR SaaS的数据场景上能够直接进行协同发展。
由于钉钉的帮助和客户的认可,薪人薪事在首次上钉钉的时候就获得了人事类项目的亚军,也是双十一当天的成交第一名,同时获得了两个银奖,在此也深深的感谢钉钉和客户,薪人薪事将会再接再厉,深化融合发展。
接下来薪人薪事的规划会在三个方面一起进行:第一,薪人薪事在行业中会尝试更多的行业,除制造业和互联网外,还将针对其他的行业推出更多的行业化解决方案;第二,薪人薪事将在每一个行业中都会深化自己的场景,使得各种场景能够在行业中进行聚焦和落地;第三,薪人薪事会组合很多的场景化价值点、很多钉钉上的组件,以及多个ISV的价值,形成多业态的管理方案。
我相信在钉钉上有更广阔的场景和发挥的空间,也相信薪人薪事能够结合钉钉的能力,为客户提供更多一体化的价值和更多系统化的解决方案。我今天的分享就到这里,谢谢大家。